Μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στα ρομπότ;
Ο Αντι Μαγκουάιρ, γενικός διευθυντής της τράπεζας HSBC, πριν από λίγο καιρό διενήργησε μία ασυνήθιστη έρευνα, η οποία κατέληξε σε ένα ακόμα πιο ασυνήθιστο συμπέρασμα: οι καταθέτες της τράπεζάς του επιδείκνυαν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στα ρομπότ για να τους χειρουργήσουν, ακόμα και για χειρουργείο ανοιχτής καρδιάς, παρά για να διαχειριστούν τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς!
Και αυτό, έβαλε στόχο, να το αλλάξει.
Έτσι η τράπεζα αποφάσισε να «προσλάβει» τον Pepper, ένα πολύ κοινωνικό ρομπότ, και να τον τοποθετήσει στην είσοδο του κεντρικού της καταστήματος της στη Νέα Υόρκη!
Διαβάστε στο economistas.gr πως ο Pepper προσεγγίζει τους πελάτες της HSBC και πως τα έχει πάει στο… άνοιγμα νέων λογιαριασμών
