Το φαινόμενο «κόπωση του Zoom» -Μήπως οι τηλεδιασκέψεις τελικά εξουθενώνουν; Πολυεθνικές αλλάζουν στρατηγική | ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

Όλο και περισσότεροι άνθρωποι, ήδη από την αρχή της πανδημίας και την στροφή στην τηλεργασία, διαμαρτύρονται ότι οι βιντεοκλήσεις τους προκαλούν έντονη κόπωση, έως εξάντληση.

Το φαινόμενο ονομάστηκε «κόπωση του Zoom», και καθώς μπαίνουμε στον δεύτερο χρόνο περιορισμών, ερευνητές του πανεπιστημίου Στάνφορντ αρχίζουν να μελετούν με ποιον τρόπο οι βιντεοκλήσεις μας επηρεάζουν ψυχολογικά.

Σύμφωνα με την έρευνα που δόθηκε στη δημοσιότητα την Τετάρτη, υπάρχουν αρκετοί λόγοι που καθιστούν τις τηλεδιασκέψεις τόσο κουραστικές, ωστόσο ένας από τους βασικότερους παράγοντες κούρασης είναι το παραθυράκι όπου βλέπει κανείς τον εαυτό του. Πρόκειται για μία αφύσικη εμπειρία, σημειώνουν οι ερευνητές, που τονίζουν ότι η διαρκής αυτοαξιολόγηση στην οποία μας οδηγεί έχει ως αποτέλεσμα την ενίσχυση αρνητικών συναισθημάτων.

Ένας ακόμη βασικός λόγος που οι βιντεοκλήσεις μας εξουθενώνουν, υπογραμμίζεται στην έρευνα, είναι το ότι πολύ συχνά τα πρόσωπα των άλλων φαίνονται τόσο μεγάλα που ξεγελούν τον εγκέφαλό μας, ο οποίος πιστεύει ότι κάποιος βρίσκεται ακριβώς μπροστά μας και παραβιάζει τον προσωπικό μας χώρο, ενεργοποιώντας βαθιά ριζωμένα ένστικτα, καθώς το σώμα μας ερμηνεύει αυτή την εγγύτητα ως σημάδι ότι πρόκειται είτε να ζευγαρώσουμε είτε να παλέψουμε.

Το φαινόμενο είναι τόσο διαδεδομένο που μεγάλες επιχειρήσεις προσπαθούν πλέον να περιορίσουν τις τηλεδιασκέψεις, σε μια προσπάθεια να διαφυλάξουν την ψυχική υγεία των εργαζομένων.

Την αρχή είχε κάνει η εταιρεία SailPoint Technology Holdings στο Τέξας που απαγόρευσε στους υπαλλήλους της να κάνουν βιντεοκλήσεις από τις δέκα το πρωί ως τις δώδεκα το μεσημέρι κάθε Τρίτη και Πέμπτη. Η εταιρεία προϊόντων καθαρισμού Clorox καθιέρωσε μια μέρα τον μήνα χωρίς τηλεδιασκέψεις ενώ το ιατρικό κέντρο MD Anderson Cancer Center ζήτησε από τους εργαζομένους τις Τετάρτες από το μεσημέρι και μετά να διακόψουν κάθε μορφή ηλεκτρονικής επικοινωνίας. Αυτή την εβδομάδα η αμερικανική πολυεθνική τράπεζα επενδύσεων Citigroup ανακοίνωσε ότι καθιερώνει τις “Παρασκευές χωρίς Zoom”, αναγνωρίζοντας τον επιβαρυντικό τους ρόλο στην απόδοση και την ψυχική υγεία των εργαζομένων.

Άλλωστε, πέρα από την ψυχολογική επιβάρυνση, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις κατανοούν πλέον ότι η οργανωτική ευκολία των τηλεδιασκέψεων οδήγησε υπερβολική χρήση τους, χωρίς ουσιαστικό λόγο και αντικείμενο με αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι να χάνουν χρόνο και τελικά, κουρασμένοι, να μην μπορούν να ανταποκριθούν στα καθήκοντά τους.